1.12 术语和措辞Terminology and Wording

你在应用中呈现的每一个字都是与用户进行对话的一部分。把握这样的对话机会为你的用户提供清晰的表意与愉悦的体验。

设置是面向全体用户的一个基础应用因此它使用了简明扼要的语言来描述用户可以进行的操作。举个例子设置→勿扰模式Do Not Disturb就没有使用难以理解的复杂技术术语而是用了简单的语言给用户描述了里头的一系列操作。

保证你使用的术语是用户能理解的。根据你对用户群的理解来决定在应用中使用什么样的词汇。举个例子在一款针对小白用户的应用中使用技术术语是不合适的但对于针对高端用户的应用来说使用技术术语是很自然的事情。

使用非正式的友好语气但不需要太过卑微。避免太正式太僵化或者太过嘻嘻哈哈傲慢无礼。请记住用户可能会反复阅读这些文本因此有些起初看上去很俏皮的语句多看几次之后可能会显得烦人。

像新闻编辑一般遣词造句避免不必要的冗余语句。当你的文案足够简明扼要用户就可以很轻松地阅读和理解它。确定最重要的信息精炼它并且突出它让用户不需要读一大段文字才能了解他们在找什么以及下一步要做什么。

给控件加上短标签或者容易理解的图标。让用户只扫一眼就能知道这个控件是干什么的。

描述时间时要注意准确性。今天和明天这些词汇确实显得比较友好但有时候会让用户费解因为你可能没有办法确定用户当前的时区和时间。举个例子假如有一项活动会在半夜12点前开始对于在同一个时区的用户而言这个活动是在今天开始的但对于那些在早一点的时区里的用户而言这个活动在昨天就已经开始了。

为你的应用写一则漂亮的App Store描述最大程度地把握住这个与潜在用户沟通的绝佳机会。除了准确描述你的应用、强调应用的品质与亮点以外你还需要

• 修正所有的拼写、语法与标点符号错误。这些小错误也许不会影响用户正常使用但是可能会让他们对应用的整体品质产生负面印象。
• 尽量少用全大写的词汇。虽然大写单词有时候可以吸引注意力但是全大写的段落不适合阅读而且会产生一种朝用户扯着嗓子吼的感觉。
• 可以描述**bug**修复情况。如果您的应用新版包含用户一直期待的bug修复那在你的软件描述中提到这一点就是个很好的做法。