进入云桌面需要双重身份认证，系统会在内网通讯录中获取您的手机号码，用来接收短信动态验证码

如果您的手机号码没有录入到通讯录中，就会导致登录失败。解决方案如下：

内部员工-方案1

联系部门行政或人事，修改通讯录，将移动电话设置成唯一的11位手机号码

内部员工-方案2

自助修改联系电话 登录PS系统——个人自助服务——个人信息——更新个人联系方式——更改电话号码

外包-方案1

联系部门行政或人事，修改通讯录，将移动电话设置成唯一的11位手机号码

外包-方案2

登录网页邮箱修改手机号码 【第一步】“PWS主页”——“工作区”——“邮件快速通道” 并输入帐号密码 【第二步】进入网页邮箱后，选择右上角的“选项”——“查看所有选项”——“编辑”——“联系号码”——“移动电话”