在大多数故障排除场景下，以下信息列表有助于获取相关信息：

1. 问题截图（编辑掉任何敏感信息）

2. 复现步骤

3. 系统信息：

   • 通过 Cursor > Help > About 获取

4. VPN 或 Zscaler 使用情况：

   • 你是否正在使用 VPN 或 Zscaler？

5. 开发者工具控制台错误：

   • 通过 Cursor > Help > Toggle Developer Tools 打开开发者工具，然后点击 Console 查看是否有相关错误。

6. 日志：

   • 在 Windows 上，日志文件位于：

     C:\Users\<你的用户名>\AppData\Roaming\Cursor\logs
     

   • 也可以通过以下操作打开日志文件夹：

     • Ctrl+Shift+P（在 Cursor 中打开命令面板）
     • 输入并选择 Developer: Open Logs Folder

   • 还可以在 Cursor > Terminal > Output 中查看日志，然后点击下拉菜单选择 Window 或其他 Cursor 特定选项，如 Cursor Tab 或 Cursor Indexing & Retrieval。