TRAE SOLO 问题排查
本文档记录使用 TRAE SOLO 时可能遇到的问题并提供解决方案。
工作环境启动失败
使用 TRAE SOLO 桌面版时，若遇到 “工作环境启动失败，请重试” 问题，可以尝试通过以下方案解决。
通用解决方案
| macOS | Windows |
|---|---|
| 1. 使用 command + Q 快捷键，完全退出 TRAE SOLO。 2. 打开 macOS 中的活动监视器，然后在 CPU 页签中搜索 “SOLO” 关键字。 3. 结束 “TRAE SOLO CN 的“ 这一代表工作环境的进程 （如果存在）。 4. 检查电脑的磁盘空间和内存，确保剩余 2G 磁盘空间和 1G 可用内存。 5. 重新打开 TRAE SOLO。 |
检查 Windows 系统版本。若操作系统内部版本（OS Build）低于 19044，先将系统升级至 Windows 10 21H2 或更高版本后，再重新尝试。 |
针对特定错误码的解决方案
| 错误码 | 适用操作系统 | 问题 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| 992501 | macOS | 当前选择的项目目录不存在。 | 确保项目目录存在。 |
| 992503 | macOS | 无当前项目目录的访问权限。 | · 检查当前用户是否有该目录的访问权限。 · 前往操作系统的隐私与安全性设置，然后检查是否已将该目录授权给 TRAE SOLO。 |
| 992602.xxxx | macOS、Windows | 工作环境启动失败。 | 参考 “通用解决方案” 部分，重启 TRAE SOLO。 |
| 992607 | macOS | 工作环境加载宿主机的文件时，发生错误。 | 首先，尝试上述的通用解决方案。 若通用解决方案无法解决该问题，检查工作区目录是否已被删除。 |
| 992608 | macOS | 工作环境配置错误。 | 1. 在顶部菜单栏中，选择 帮助 > 在文件夹中打开日志。 2. 进入 ModularData/ai-agent/vm/ 目录，然后删除该目录下的 vms 文件夹。 此操作将清除错误的工作环境配置，以便应用下次启动时重新生成。 3. 完成 “通用解决方案” 中的步骤。 |
| 992614 | macOS | 系统当前的可用内存（物理内存 + swap）不足以启动工作环境。 | 首先，尝试上述的通用解决方案。 若通用解决方案无法解决该问题，释放内存（如关闭不需要的应用、重启电脑等）后再尝试启动工作环境。 |