腾讯云代码助手遵守腾讯云 云服务退货说明，如果您在五天内有任何不满意，我们支持五天内无理由退还。

注意：

• 五天无理由自助退还仅支持每个主体下的首次退还操作。
• 若购买时享有折扣或代金券，折扣和代金券不予以退还。
• 退还金额将全部退还到腾讯云账号余额。
• 不满足五天无理由退货退款规则的订单不允退款。

五天无理由退款规则 ​

• 每个主体下：五天无理由自助退还仅支持每个主体下的首次退还操作。

• 如出现疑似异常/恶意退货，腾讯云有权拒绝您的退货申请。

• 符合五天无理由退还场景的订单，退款金额为购买时花费的全部消耗金额。

• 具体退款规则请参见 五天内无理由全额退款。

• 您可发起工单进行退款申请。

发起工单退款流程 ​

1. 发起工单退货退款前，请先确定是否满足退费说明的条件。

2. 登录腾讯云官网，进入 提交工单 页面，找到需要退款的产品分类，填写退还原因和问题描述后提交工单。

3. 您提交退款工单后，工单将进入审核阶段，腾讯云客服人员将会在两个工作日内处理您提交的申请。

4. 工单审核通过后，系统将执行退货操作。

5. 您可在 订单管理 页面查看退货订单，订单状态为“已退款”，可在 费用中心 页面查看款项。若审核不通过，您可在工单里查看审核结果。