模板消息介绍

为什么要使用模板消息

开发者可通过模板消息高效触达用户。

1. 通知用户当前行为的结果及状态、订阅的推送内容等信息，例如：交易状态、物流状态、订阅提醒等。
2. 百度 APP 为模板消息提供多种途径入口，可在模板消息中配置跳转小程序指定页面地址，当用户查看并点击消息体时返回小程序，进入开发者配置的小程序指定页面。详见模板消息使用说明。
3. 定制化满足每一个用户的需求，给予用户最佳的服务体验。例如：某电商小程序如何设置好的模版消息流程？

• 用户浏览——推荐相关最新、最火产品；
• 已加购物车——提示购物车优惠时间、最新活动；
• 支付完成——支付信息、发货信息、签收提醒；
• 收货完成——客户评价；
• 特殊优惠活动——模版消息提醒；
• 其他更多定制化

什么是模板消息

用户在小程序内产生交互行为后，开发者可以通过用户交互行为产生的凭证配置模板消息，发送给用户。目前仅支持文本消息。现已开放的模板消息有三类：支付类、表单类、订阅类，三种类型的下发条件有所差异，详见模板消息下发条件。

支付类适用场景

与小程序内用户支付流程相关的交互场景，如付款结果通知、订单发货通知等。表单类适用场景

用户在小程序内提交表单信息的交互场景，如预约成功通知、业务受理通知、专家回复通知等。

订阅类适用场景

用户主动发起订阅某个信息的交互场景，如商品降价提醒、动漫开播通知、演唱会开售提醒等。

模板消息入口

• 首页入口

百度 APP 首页-我的-通知

• 搜索结果页入口

百度 App-搜索结果页-菜单-通知

• 小程序内消息聚合入口（用户需升级至百度 APP v11.16 版本以上）

小程序各级内置页面-菜单-消息

• 消息体示意图

- 订阅类消息的用户授权面板