如何提升小程序互动体验

为帮助小程序开发者活跃小程序互动氛围，更好地留存用户，智能小程序官方针对互动体系的四大核心功能：评论、点赞、收藏、分享，提供了丰富便捷的开发能力。

通过官方提供能力的正确使用，小程序可达成以下目标：

• 提质量：使小程序互动体验质量符合官方推荐标准与建议，好用易用；数据显示，正确接入能力后，小程序优质内容在百度 APP 信息流的人均阅读时长可增长 40%以上；
• 降成本：快速搭建小程序内的评论、点赞、收藏、分享互动能力；数据显示，使用官方能力搭建对应功能，可节省 90%开发成本；
• 消息闭环：通过互动能力提供的互动内容审核、C 端用户消息通路回访，小程序可接入百度互动消息推送体系，使小程序互动消息持续触达用户，促进小程序内互动的持续性。

内容索引

• 小程序官方提供的互动能力全集，参见小程序官方互动能力一览：
  1. 概述
  2. 能力介绍
  3. 接入示例

• 互动能力相关体验质量标准，及相关能力使用建议，参见体验指引：
  1. 选择互动区布局
  2. 评论
  3. 点赞
  4. 收藏
  5. 分享
  6. 关联登录

小程序官方互动能力一览

一、概述

• 面向希望快速搭建整套互动体系的开发者，小程序官方提供 一站式互动组件，包含互动bar（图示 1.1）、评论发表（图示 1.2）、评论列表&评论详情落地页（图示 1.3）以及数据存储能力，开发者可整体低成本快速接入。
• 面向有个性化定制诉求的开发者，小程序官方提供重点互动能力的可自定义组件：点赞组件（图示 2），开发者接入组件时可按需选择样式、动效。

二、能力介绍

互动能力	接入说明	能力介绍
1. 一站式互动组件	适用于无后端服务器存储能力的开发者，整套接入，不支持自定义； 预计开发成本 4人/日。	a. 提供整套互动 bar 能力，包含评论发布入口、点赞、收藏、分享功能； b. 提供评论发表能力，支持发表文字与图片； c. 提供评论列表、评论详情落地页能力，包含评论内容查看、评论回复入口、评论内容点赞、评论删除、评论举报等功能； d. 支持接入数据存储、评论内容审核、百度 APP 消息通知服务。
2. 点赞组件	有后端服务器存储能力的开发者，可自定义自定义点赞样式/点赞动效； 预计开发成本 2人/日。	a. 用于搭建文章内容/评论内容点赞功能； b. 提供后端服务，支持接入百度 APP 消息通知。

三、接入示例

小程序接入官方互动能力示例：小程序接入一站式评论组件组件提供的百度 APP 消息通知服务后，小程序内发生的评论互动可同步至百度 APP 个人页面及通知中心。

体验指引

一、选择互动区布局

设置互动区在内容落地页中的位置时，建议使用与百度 APP 一致的形式，使互动体验更符合用户认知和操作习惯。

你可直接使用智能小程序官方提供的一站式互动组件-评论列表、评论详情落地页功能。（查看开发文档）

• 评论内容区：建议按”正文区-推荐区-评论区“顺序布局，便于用户阅读推荐内容。
• 互动操作区：建议设置底部互动和文末互动，满足用户不同场景下的互动需求。

1. 底部互动：承载核心互动功能（评论、点赞、收藏、分享等），浏览时不随页面滚动，随时可触发；
2. 文末互动：承载用户好恶表达功能（点赞、喜欢/不喜欢），便于用户在文章浏览完毕时的快捷发表观点。

二、评论体验指引

开发者可直接使用小程序官方提供 一站式互动组件，快速搭建整套评论功能（评论入口、评论发表、评论列表、评论详情落地页）；同时，组件中的功能交互均依据小程序评论体验标准封装，只需注意以下问题，即可保证评论体验符合用户使用习惯，好用易用：

接入一站式互动组件，设置详情页内容资讯的评论入口时，位置建议选在固定置底、不随页面滚动的底bar上，方便用户随时触发评论。

正确

评论入口在固定置底、不随页面滚动的底 bar 上，方便用户随时触发评论

三、点赞体验指引

通过相关互动能力的使用，小程序可快速实现内部点赞功能；同时，通过点赞能力提供的服务，小程序可接入百度互动消息推送体系，使小程序点赞消息持续触达用户，促进小程序内互动的持续性。

示例：他人在小程序中对用户的动态、内容、评论作出点赞操作后，同步在该用户的“百度APP-通知中心”中显示。

在使用点赞组件时，开发者可根据场景及产品调性，选择适合的点赞样式进行用户点赞引导：

你可直接使用智能小程序官方提供的点赞组件。（查看开发文档）

1. 信息流：可对页面中单条内容进行点赞;
2. 内容落地页：可在页面中多个位置对内容进行点赞。

示例：信息流和内容落地页的点赞功能

1. 按钮样式：提供拇指及爱心两种点赞样式，可根据产品调性及场景进行选择；
2. 动效样式：提供无动效、轻动效、强动效三种动效样式，可根据场景进行选择。

示例：多种按钮样式和动效样式

建议在误操作后用户可进行更正，避免出现无法取消点赞的情况：

你可直接使用智能小程序官方提供的点赞组件。（查看开发文档）

四、收藏体验指引

通过相关互动能力的使用，小程序可快速实现内容收藏功能；同时，通过收藏能力提供的服务，小程序可接入百度 APP - 收藏功能，使小程序用户复访更加便利。

你可直接使用智能小程序官方提供的一站式互动组件-收藏功能。（查看开发文档）

示例：用户在小程序中对内容做出收藏操作后，内容会同步在该用户的“百度APP - 收藏”中。

五、分享体验指引

通过相关互动能力的使用，小程序可快速实现内容分享功能。

你可直接使用智能小程序官方提供的一站式互动组件-分享功能。（查看开发文档）

示例：一站式互动组件分享功能。

六、关联登录指引

未登录状态下评论、收藏，应先登录后操作，建议使用简洁的登录流程，同时向用户强调个人信息安全。

你可直接使用智能小程序提供的登录中间页示例模板，优雅快速地接入最新登录能力。（查看开发文档）

未登录状态下进行点赞，建议不要强制用户登录

你可直接使用智能小程序官方提供的一站式互动组件-点赞功能。（查看开发文档）

七、体验直播课

我们同时为开发者提供体验直播课进行视频详解读：在线观看地址