关于 GitHub 支持
GitHub支持可以帮助您解决使用GitHub时遇到的问题。
About GitHub 支持
支持选项因您的 GitHub.com 产品而异。 如果您有任何付费产品，您可以用英语联系 GitHub 支持。 您的帐户可能还包括 GitHub 高级支持。
| GitHub社区支持 | 标准支持 | 高级支持 | |
|---|---|---|---|
| GitHub免费 | X | ||
| GitHub专业版 | X | X | |
| GitHub团队 | X | X | |
| GitHub企业云 | X | X | X |
| GitHub企业服务器 | X | X | X |
要查看当前是否有任何事件影响GitHub上的服务，或者订阅并接收未来状态更新的通知，请访问GitHub的Status Page。
Contacting GitHub 支持
GitHub Free 用户和组织帐户可以使用 GitHub 社区论坛 浏览主题、提出问题、分享解决方案以及直接与 GitHub Community Support 交互。 您还可以联系 GitHub 支持 或 GitHub 高级支持 以报告帐户、安全和滥用问题。
在付费帐户上，您可以联系 GitHub 支持 或 GitHub 高级支持，并根据您的计划，联系 GitHub 高级支持 或 GitHub Enterprise 支持 或 GitHub 高级支持。 有关联系 GitHub 高级支持 的更多信息，请参阅“关于 GitHub Enterprise Cloud 的 GitHub 高级支持”或“关于 GitHub Enterprise Server 的 GitHub 高级支持”。
Granting GitHub 支持 temporary access to a private repository
如果GitHub支持需要访问私有存储库以解决您的支持请求，则存储库所有者将收到一封电子邮件，其中包含接受或拒绝临时访问的链接。在请求过期之前，所有者将有20天的时间接受或拒绝该请求。如果所有者接受了请求，则GitHub支持将在五天内访问该存储库。
未经您的明确许可，GitHub支持将永远不会访问您的私有存储库。有关更多信息，请参阅《服务条款》。